单项选择题
用帕累托方法分析原因，以及流程图这些工具被用在质量管理的哪个方面：（）
A.控制 B.检验 C.计划 D.核实
单项选择题 复杂的项目中，包含跨专业的劳动，可以通过下面的途径最有效的被管理：（）
问答题 一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周，已知成本预算是64万，实际支出是68万，挣值为54万。问：请计算成本偏差CV，进度偏差SV，成本绩效指数CPI，进度绩效指数SPI。
问答题 范围、时间、成本，这三项中哪些是可以由客户控制的？
