填空题 IFLA/UNESCO《多元文化图书馆宣言》将指导图书馆员解决在工作中遇到的（）和（）多样性问题，并在尊重文化特性和价值观的基础上，为不同的利益团体和社区提供服务。

填空题 《联合国教科文组织公共图书馆宣言》是（）PGI Council Meeting 批准由IFLA公共图书馆组提出。

填空题 到2011年底，全国所有公共图书馆、文化馆实现（）、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。