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高级客房服务员

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单项选择题

我国饭店在1988年开始纳入国际星级标准,根据我国的实际情况规定了饭店等级的划分制度。它的依据范围是按规模、建筑、()和服务四个方面将饭店的级别定为五个等级。

A、装潢
B、管理水平
C、设备
D、服务项目

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单项选择题 在没有其他工作干扰的情况下,中档饭店日班领班一般负责()间房的工作区域.

单项选择题 下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是()。

单项选择题 下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。

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