单项选择题
VLR中存储的智能用户CSI信息是在（）时刻从HLR获得的
A.位置更新 B.进行呼叫时，呼叫接通前 C.用户关机时 D.用户空闲时
单项选择题 GPRS服务支持节点的简称是（）
单项选择题 （）投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。
单项选择题 在与用户沟通过程中哪项为错误的做法？（）
