多项选择题
依据能力与消费行为的表现划分，成熟型消费者表现为（）。
A.具备一些商品方面的知识，并掌握有限的商品信息，但是缺乏相应的消费经验 B.主要通过广告宣传、他人介绍等途径来了解认识商品 C.在选购过程中，对商品的了解建立在直觉观察和表面认识的基础上 D.对于所需要的商品不仅非常了解，而且有长期的购买和使用经验 E.注重从整体角度综合评价商品的各项性能，能够正确辨认商品的质量优劣
多项选择题 在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，一是（），二是（）。
单项选择题 保护消费者权益最具权威的方式是（）。
单项选择题 在影响人们绿色消费的诸自身因素中，（）是最重要的因素。
