单项选择题
在服务技巧中，诱导法适合哪种类型的客户？（）
A.男性 B.女性 C.健谈型 D.沉默型
多项选择题 下列选项中，属于女性客户的消费特征的是（）。
多项选择题 CS战略是（）。
问答题 简述增加客户价值的方法。
