单项选择题 销售人员最重要的是坦诚相待，对于公司、产品、方法及自己本身都应该有信心去陈述，这是运用了（）技巧。

单项选择题 销售人员向客户推销一款手机，并强调了手机是双屏的，但是客户在听完介绍后，说道：“单屏手机要揭盖才能看到来电号码，太麻烦了，我是不会考虑的。”这句话属于哪种负反馈（）？

单项选择题 销售人员可以通过询问了解客户的需求，询问的方式也有多种，“这个问题实现的可能性是怎样的？”属于（）。