单项选择题 实施人身保险行业服务承诺督查制度，接受社会舆论和媒体的监督，同时接受（）的监督检查。

单项选择题 对于保险期限在（）的投保人为个人的投保单，保证在续期保费到期日前对投保人进行缴费提醒。

单项选择题 对客户的有效投诉进行限期处理，应安排保险公司（）负责人直接接听投诉。