多项选择题
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，需注意以下哪些措施（）.
A.必须获得客户授权 B.在客户监督之下进行 C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置 D.无需客户允许，自行更改设备配置
多项选择题 在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.
多项选择题 服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.
多项选择题 务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.
