单项选择题 危机处理过程中，新闻发布会的准备工作有（）等。

单项选择题 危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的（）。

单项选择题 （）就是指一系列相互顺序关联的工作运行路线。