单项选择题 施工请销点、（）等管理制度应明确规定施工登记、人员安全教育、现场作业监控及检查等安全要求。

单项选择题 初期运营期间，有效乘客投诉回复率应为（）%，有效乘客投诉率不应大于百万分之三。

单项选择题 查阅应急演练评估报告，发现的问题已及时整改，涉及应急处置机制、作业标准、操作规程和管理规定等有缺陷的，在（）内修订完善相关预案和制度。