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客户服务管理考试综合练习

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填空题

湖南移动数据及信息业务集中外呼质检评分采用()制。

【参考答案】

百分

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填空题 所有外呼录音需进行规范、妥善保存,保存期限不低于()。

填空题 对接受单个调研项目达到()及以上的客户,须设置三个月的免打扰期,三个月后接触频次参照普通客户。

填空题 电话外呼数据管理外呼所有数据保存期限不低于()。

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