多项选择题
以下哪些话语可以安抚客户情绪？（）
A.我们不可能… B.您的心情我理解 C.这是我们的责任 D.先生/小姐，您当时很焦急，我理解
多项选择题 关于受理台办理过程中正确做法的有？（）。
多项选择题 在设备损坏等待回收或者损坏等待维修期间，粘贴相关宣传内容置屏幕上，具体要求为（）
多项选择题 万能副卡的激活方式包括（）
