问答题
试对当今企业必须树立的两大客户服务基本理念进行阐述。
当今企业必须树立的客户服务的两大基本理念为以客户需求为导向开展客户服务工作和为客户服务就是为客户创造价值的服务理念。......
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问答题 试对一对一营销的实施步骤进行总结。
单项选择题 客户地址、电话、所有者、经营管理者等属于核心客户资料卡内容中的（）。
单项选择题 2012年郑开马拉松赛是由安踏赞助的，这属于赞助活动类型中的（）。
