判断题
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：接到上级单位或各级政府部门转办的客户诉求，1个工作日内启动客服工单传递处理。
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判断题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户通过微博转办诉求属于内部诉求渠道。
判断题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户通过电力投诉举报热线12398转办诉求属于内部诉求渠道。
判断题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户表达投诉意愿，且属于公司内部工作原因造成客户损失或不满的客户诉求属于咨询查询诉求。
