单项选择题 列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

单项选择题 普通旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。