单项选择题
关于过程控制关键点，我们常用什么来定义（）
A.KPI B.PI C.TPM D.SKAP
单项选择题 下列不属于品质五要素的有（）
单项选择题 第四级的流程图一般是指哪一级的流程（）
单项选择题 工厂级SLA服务水平协议一般回顾时间间隔为（）
