单项选择题
关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项错误的是（）。
A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去 B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满 C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去 D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到
单项选择题 花店所经营的商品主要是鲜切花、干花、（）和盆花等。
单项选择题 员工要诚实守信，正确的作法是（）。
单项选择题 按职业道德规范的要求进行职业活动，下列选项错误的是（）。
