单项选择题
因宾客的行李无人搬运而引起宾客的投诉属于（）
A.对服务质量的投诉B.对设备的投诉C.对服务态度的投诉D.对异常事件的投诉
单项选择题 下列（）不属于影响房态变化的因素。
单项选择题 在处理宾宾客投诉的过程中，下列做法错误的是（）
单项选择题 下列（）不属于“房租折扣表”的内容。
