判断题 突出服务态度、服务标准、服务流程等重点，完善窗口服务标准化作业体系。

单项选择题 对于接头病害的整治应围绕减少接头不平顺，防止路基发生（）变形，切实加强接头等进行。

判断题 地面线，桥梁两端各30米道床厚度应使该段内的轨面高程与桥上的轨面高程顺平，然后，以3‰坡度向线路方向顺坡。