单项选择题
当宾客受伤时,服务员应向客人表示同情及乐意帮助,并(),尽量安抚客人。
A.查验客人伤势B.查验客人受伤原因C.通知客人家属D.通知驻店医生为客诊治
单项选择题 发现残障宾客到饭店其他区域时,服务员应及时通知()以防万一。
单项选择题 服务员在清扫布置办公长包房时,需特别注意不要动用(),特别是文件资料。
单项选择题 办公长住客()有一定的规律性,希望饭店能对他们的办公及其生活能给予方便。