多项选择题
营业厅峰终服务流程，影响客户感知的五个关键点是：（）。
A.主动咨询 B.自助服务 C.业务体验 D.购机 E.办理沟通 F.投诉争议
多项选择题 “预付费品牌资料有效性”系统显示，说法正确的是：（）。
多项选择题 万能副卡可以办理的业务包括有（）
多项选择题 可代办的业务是（）
