填空题 提问的作用有（）、（）和转移三个作用。

多项选择题 提问的好处有哪些？（）。

单项选择题 它是发送者凭借一定渠道，将信息发送给既定对象并寻求反馈以达到相互理解的过程，我们将这一过程定义为（）。