填空题 本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。

填空题 成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。

填空题 为了共享思想和见解，口头联系是最简单有效的方法，不属于口头语言沟通优点的是（）。