单项选择题
安徽省省直机关在效能建设中实行的首问负责制、服务承诺制等八项制度，实际上属于（）的规范形式。
A.制度规范 B.行为规范 C.对外在监督的回应 D.道德规范
单项选择题 服务具有不可分离性意味着（）。
单项选择题 （）能力关系到公众对公务员服务的直观评价，关系到政府与公众的关系是否融洽。
单项选择题 公务员公共服务能力的核心要素是（）。
