判断题 特殊情况下，证券经营机构可以采取不适当销售或服务的考核激励措施。

判断题 证券经营机构应当将特定岗位人员履行适当性义务、处理客户投诉与纠纷等纳入绩效考核范围。

判断题 证券经营机构应当结合自身实际需要，定期或不定期对特定岗位人员开展与适当性管理有关的培训，提高其履行适当性义务所需的知识和技能。