单项选择题
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.
A、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元 B、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？ C、钱太乱，整理好再递给我 D、对不起，这没零钱了自已出去换一下
单项选择题 便利店营业员为顾客服务时其语言要求（）。
单项选择题 关于顾客满意，下列表述正确的是（）
单项选择题 促销新策略中的心理促销策略有（）。
