单项选择题
向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面俱到，站在（）的角度考虑问题。
A、公司 B、加油站 C、顾客 D、自己
单项选择题 加油员推介商品时每次最好推销（）商品或业务。
单项选择题 见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。
单项选择题 上岗前加油员要调整心态，如果心情不好，最终会影响（）。
