单项选择题
饭店业是以提供劳务为主要手段的服务性行业，加之客人的流动性大，要求高，所以工作是比较辛苦和劳累的，这个时候就特别需要员工间（），发扬风格。
A.相互竞争B.相互幽默C.相互体贴关照D.相互激励
单项选择题 对“客人永远是对的”这句酒店服务名言理解正确的是（）
判断题 充分运用培训艺术可以使培训取得良好效果。
判断题 不提供餐饮服务是客栈时期处于饭店业发展初起阶段的特征之一。
