判断题
一位非住店客人至前台要求告知当地旅游信息,应告知客人让其自行查询。
错误
判断题 客人在前台办理入住告知认识总经理,可以给予折扣。
判断题 客人在店期间,在押金足够多的情况下,如果要退出部分押金来急用,前台是不能予以办理的。
判断题 清扫整理客房时,补充房间用品之前要完成除尘除迹工作。