单项选择题
优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
A.服务思想 B.服务质量 C.服务态度 D.服务技巧
单项选择题 美心服务的重要条件是（）。
单项选择题 良好的修养是保证提供（）服务的基础。
单项选择题 细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。
