多项选择题
以下可以通过MCP代理接入CCS的CTI平台客户端组件是（）。
A.IVR B.cccbar C.集中查看台（ICDInsider） D.jccbar
多项选择题 由CTI平台提供，用于验证基本座席接续功能的组件是（）。
多项选择题 CTI平台组件中，以下哪些是符合分担方式运行的（）。
多项选择题 CTI平台组件中，以下哪些是主备方式运行的（）。
