问答题
服务中基本礼貌用语是什么?
请、您好、谢谢您、对不起、再见
多项选择题 现代饭店室内照明除了提供视觉所需要的光线外,还有以下几方面的作用()
多项选择题 客人对客房服务的要求可概括为()。
多项选择题 客房部一般下设经理办公室、洗衣房()几个部门。