单项选择题 如果遇到账户级I，在取得持卡人有效联系方式且证实联系方式有效（发送短信验证码）并在系统中更改新的联系方式，且客户已还清本期账单欠款，可（）核身通过在线解锁，再让主管解锁。

单项选择题 对有退信记录的卡片，客户要求保留原卡号，可操作（）。

单项选择题 掌银最多可查（）的账单。