单项选择题 铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对（）等特殊情况制定有效的应急预案或者应急处置措施。①售票系统故障②突发大客流③客流高峰④设备系统故障

单项选择题 铁路运输企业应当确保车票实名制管理相关设施设备、系统安全稳定运行，满足（）工作需求。①车票发售管理②车票查验管理③车票验证管理④车票实名制管理

单项选择题 铁路运输企业应当加强对（）等车票实名制管理相关设施设备、系统的管理，完善系统功能。①售票②检票③验票④查验