单项选择题
饭店“零缺点”质量管理强调（）
A.预防为主B.个性化服务C.循环进行的管理D.全员参与
单项选择题 饭店的组织职能包括形成饭店的管理体制和组织结构以及（）
单项选择题 旅游政府部门为饭店经营的（）
单项选择题 饭店的经营者关心的主要是（）
