单项选择题 一个正常购电客户，在卡表售电时，点击读卡时，系统提示“读卡查询错误，找不到该客户”，可能的原因是（）。 ①网络不好，需要重新读卡售电。 ②客户购电卡没有插好，插好后重新购电。 ③客户没有档案，需重新推送档案。

单项选择题 卡表客户用APP远程购电时，显示支付成功未销账，以下哪个操作是不正确的？（）

单项选择题 一个卡表客户，需要销户退款，下列关于退款的操作正确是（）。