多项选择题
上门回访工作应于开户之日起()内完成,并于账户开立之日起三个工作日后,才可解除账户的()。如因特殊情况未能完成回访确认的,应通知客户暂时不能办理对外付款业务,待回访完成后再解除冻结。
A.五个工作日 B.三个工作日 C.金额冻结 D.只收不付冻结
多项选择题 柜台人员在为客户开立账户、印鉴建库以后,对于以下新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中将“只收不付冻结”期限改为系统允许的最长期限,并安排上门回访确认()。
多项选择题 对于不需要上门回访确认的业务,业务经办人员可采取()等多种形式与客户联系确认业务的真实性,并做好核实记录。
多项选择题 上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由()组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。