单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映11:20时就已经报修,现在13:10时抢修人员还在抢修中,对处理时间长、效率低不满意。派发()业务。
A.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量 B.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范 C.意见-供电服务-故障处理-处理时间长 D.意见-供电服务-故障处理-处理不完善
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映故障处理现场存有安全隐患或未彻底根治故障,但不影响客户用电的情况。派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息,公布2月17日12:00-14:00停电。派发()业务。