判断题
特殊客人入住饭店,可无须办理登记手续。
错误
判断题 确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。
判断题 信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。
判断题 电话预订不能了解到客人订房的具体要求。