问答题
大堂经理的主要职能有哪些？（列举五个或以上）
服务管理、客户引导、差别服务、业务咨询、产品推介、信息收集、处理和争议调解、环境秩序维持、设备维护。
填空题 根据业务需求可设置（）（）（）弹性窗口。
填空题 在工作中化妆的功能主要（）（）两方面。
问答题 简述职业形象塑造的六大要素。
