多项选择题 某市行政机关在处理紧急、重大信访事件时需把握好以下关键环节（）。

多项选择题 新中国成立以来第一次就信访工作责任追究作出规定的是（）。

单项选择题 信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的（）复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。