判断题 批评的时候能不公开就不要公开批评。

判断题 销售人员更应考虑的是公司的利益，要采用双方都能接受的、较为妥善的方法解决分歧。

判断题 异议，就是顾客的不同意见，其实质是客户对于产品或服务有不满意的地方。