多项选择题
《服务质量规范》规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,(),健康活波,不干扰旅客正常休息。
A.内容丰富 B.形式多样 C.丰富多样 D.多元化
多项选择题 党内监督的重点对象是党的(),特别是各级领导班子主要负责人。
单项选择题 在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前()小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。
单项选择题 发生线路中断旅客要求退票时,在中途站,()。