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列车长/值班员(哈尔滨客运段2

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多项选择题

《服务质量规范》规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),更新及时,(),健康活波,不干扰旅客正常休息。

A.内容丰富
B.形式多样
C.丰富多样
D.多元化

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多项选择题 党内监督的重点对象是党的(),特别是各级领导班子主要负责人。

单项选择题 在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前()小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。

单项选择题 发生线路中断旅客要求退票时,在中途站,()。

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