问答题
简述理解客户的技巧。
（一）如何提升倾听能力的技巧①永远不要打断客户的话②清楚地听出对方的谈话重点③适时地表达自......
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问答题 简述接待客户前的准备。
问答题 简述如何记留言的礼仪。
问答题 简述如何接转电话的礼仪。
