单项选择题
名片使用礼仪中要求，递名片时，最好拿名片的下端，正面应对着（）
A.顾客 B.自己 C.旁观者 D.其他购销员
单项选择题 营业员发现顾客进店后面对商品拿不定主意，挑了很久还下不了决心购买，这类顾客属于（）
单项选择题 以下属于商业服务忌语的是（）
单项选择题 与顾客交谈最起码的语言要求是（）
