单项选择题
能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。
A.领导 B.组织 C.控制 D.决策
多项选择题 管理冲突一般包括（）等步骤。
多项选择题 组织冲突产生的基本原因有（）。
多项选择题 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
