单项选择题
接技巧主要包括迎客技巧、（）的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.介绍商品 B.了解顾客需求 C.察颜观色 D.接触顾客
单项选择题 在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
单项选择题 商业企业为鼓励顾客大批量购买商品，通常采用（）的订价方式。
单项选择题 明码标价通常采用三种形式、即：价格标签、挂牌标价和（）。
