判断题
散客入住酒店，接待员热情问候宾客，询问客人是否有预订，以客人口头告知为准。（）
错误
判断题 有些酒店，在客人进房5-7分钟后，再通过电话与客人联系，询问其对客房是否满意，并对其光临再次表示感谢。（）
判断题 一般三星及以上的酒店设有商务行政楼层。（）
判断题 已抵店入住的客人预订资料属于临时类文档。（）
