多项选择题
短信营业厅作为电子渠道的组成，其功能主要为（）提供服务界面的支撑功能。
A.渠道管理； B.客户服务； C.营销执行； D.请求功能；
多项选择题 短信营业厅下行处理分为（）。
多项选择题 短信营业厅系统架构包括（）。
多项选择题 短信营业厅系统的核心功能主要包括（）。
